Preguntas frecuentes

Contáctenos a través de nuestra página de contacto , envíenos un correo electrónico a info@rosehillwinecellars.com o llame al 1-888-253-6807. Nuestro equipo está disponible de lunes a sábado para atenderle.

Sí. Las tarjetas de regalo de Rosehill Wine Cellars están disponibles en varias denominaciones y se pueden comprar aquí .

Realizamos envíos principalmente a Canadá y Estados Unidos. Para consultas internacionales, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para consultar las opciones disponibles.

Aceptamos devoluciones de artículos sin abrir ni usar dentro de los 30 días posteriores a la compra. Es posible que los pedidos personalizados y ciertos productos no se puedan devolver. Consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener más información.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Usa este número para seguir el progreso de tu envío.

Los enfriadores de vino son unidades independientes diseñadas para el almacenamiento a corto plazo y de fácil acceso, mientras que las bodegas de vino son espacios dedicados al envejecimiento a largo plazo y a colecciones más grandes.

Sí. Nuestra gama incluye modelos empotrados e independientes de las mejores marcas. Explora nuestra colección de vinotecas para más información.

Considere el tamaño actual de su colección y su crecimiento futuro. Nuestras descripciones de productos ofrecen detalles de capacidad para ayudarle a elegir la opción adecuada.

Nuestra selección incluye estantes de pared, de suelo a techo, modulares y con diseño personalizado en diversos materiales como madera y metal. Explore nuestra colección de botelleros para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades.

Por supuesto. Ofrecemos soluciones de estanterías personalizadas que se adaptan a su espacio, tamaño de botella y preferencias estéticas. Contáctenos para hablar sobre sus necesidades específicas.

Considere factores como el espacio disponible, la capacidad de las botellas y el estilo de diseño. Nuestro equipo puede guiarle en el proceso de selección para garantizar un almacenamiento y una presentación óptimos.

Mantener una temperatura estable (12-15 °C o 55-59 °F) y una humedad (60-70 %) es crucial para la conservación del vino. Las unidades de refrigeración regulan estas condiciones, evitando su deterioro y garantizando un envejecimiento óptimo.

La selección depende de factores como el tamaño del sótano, el aislamiento y la ubicación. Nuestro equipo puede ayudarle a determinar la unidad adecuada. Visite nuestra colección de unidades de refrigeración para ver las opciones.

El mantenimiento regular incluye la limpieza de los filtros y la revisión de su correcto funcionamiento. Ofrecemos planes de mantenimiento para que su sistema funcione eficientemente.

Disponemos de una variedad de accesorios, como copas, decantadores, sacacorchos y herramientas para la gestión de bodegas. Visite nuestra Colección de Accesorios para mejorar su experiencia enológica.

Sí. Ofrecemos planes de mantenimiento para unidades de refrigeración y sistemas de bodega para garantizar la longevidad y un rendimiento óptimo.

Ofrecemos soluciones integrales, que incluyen consultas de diseño, renders 3D, selección de materiales e instalación. Nuestro equipo colabora con propietarios, diseñadores y contratistas para crear bodegas que equilibren estética y funcionalidad. Explore nuestros Servicios de Bodegas de Vino Personalizadas para más detalles.

Sí. Espacios como sótanos, armarios y zonas bajo escaleras pueden transformarse en bodegas, siempre que estén adecuadamente aislados y refrigerados. Nuestros expertos evalúan cada espacio para garantizar las condiciones óptimas para el almacenamiento de vino.

Comenzamos con una llamada preliminar gratuita para hablar sobre su proyecto. Ofrecemos consultas exhaustivas in situ, que pueden tener un costo según la ubicación y el alcance del proyecto. Obtenga más información sobre nuestros servicios de consulta .